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Acelera la entrega de voz para UC y Contact Center.

Voca CIC

Convierte Microsoft Teams en un Contact Center omnicanal.

Meeting Insights

Impulsa la productividad y mejora la toma de decisiones en toda la organización.

Voca CIC obtiene la certificación de integración Microsoft Teams Unify y gana el premio 2025 UC Today Best Teams Contact Center

Certificado para integración con Teams Phone - y ahora, tres veces ganador en solo dos años.

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Meeting Insights captura, analiza y organiza todas las reuniones de Microsoft Teams en tu organización. El intercambio de información a nivel corporativo convierte el contenido de las reuniones en un activo estratégico.

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Meeting Insights On-Prem

Solución segura de documentación de reuniones en las instalaciones. Una solución impulsada por IA, creada para organizaciones que exigen los más altos niveles de seguridad, privacidad y cumplimiento.

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Un portal intuitivo y de autoservicio para orquestar múltiples comunicaciones y servicios de voz empresariales.

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Conectividad de voz fluida y certificada mediante Direct Routing y Operator Connect, entregada a través de nuestra sólida y altamente escalable plataforma SaaS y nuestros SBCs líderes en el mercado.

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Simplifica la habilitación de voz de Webex Calling con soluciones de conectividad PSTN certificadas para Cloud Connect, Local Gateway y Webex Go.

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Grabación de llamadas de nivel empresarial y de próxima generación para Microsoft Teams, entregada de forma segura desde la nube. Fácil de implementar con soporte de almacenamiento propio (Bring Your Own Storage).

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Desata la productividad impulsada por IA y experiencias inmersivas en reuniones híbridas. Las funciones exclusivas de resumen automático y video inteligente garantizan equidad en las reuniones para todos los participantes, sin importar dónde estén.

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Voca CIC

Contact Center para Microsoft Teams, basado en IA y premiado, desarrollado en Azure. Ofrece una experiencia omnicanal (CX) para el servicio principal y otros departamentos más allá del contact center.

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Llevando la innovación de voz a los contact centers. Garantiza una migración fluida a la nube para los servicios de voz del contact center, potenciados por IA conversacional y aplicaciones OTT de CX.

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Mejora la atención al cliente global sin aumentar los costos. Permite que tus clientes realicen llamadas de alta calidad sin costo para los agentes, con un solo clic desde una página web o aplicación.

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Casos de éxito

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Keith Honaker, System Voice Engineer, University of Central Florida View Full Story
"With AudioCodes Live Platform, our Smartflo UCaaS solution is revolutionizing how Indian enterprises adopt Microsoft Teams-based services..."
Barbara Gwardjak, Senior IT Director, Head of Digital Solutions EMS and Global, Falck View Full Story
Henrik Fjordvald, Product Owner, Falck Contact Center Solutions View Full Story
"AudioCodes has provided us with a scalable and modern voice network infrastructure that has significantly improved our operations,.."

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