Le Futur Passe par l'IA Vocale

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Accélérez la mise en œuvre des UC et des Centres de Contact Vocaux.

Voca CIC

Transformez Microsoft Teams en Centre de Contact Omnicanal.

Meeting Insights

Augmentez la productivité et améliorez la prise de décision dans votre organisation.

Voca CIC obtient la certification d'intégration Microsoft Teams Unify et remporte le prix UC Today 2025 du meilleur Centre de Contact Teams

Certifié pour l'intégration Teams Phone - et désormais triple lauréat en seulement deux ans

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IA vocale Next-Gen

Meeting Insights

Meeting Insights capture, analyse et organise toutes les réunions Microsoft Teams au sein de votre organisation. Le partage d'informations à l'échelle de l'entreprise transforme le contenu des réunions en un atout stratégique.

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Meeting Insights On-Prem

Solution on-premises sécurisée de documentation des réunions. Une solution basée sur l'IA conçue pour les organisations qui exigent les plus hauts niveaux de sécurité, de confidentialité et de conformité.

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Live Hub

Un portail intuitif en libre-service permettant d'orchestrer plusieurs communications et services voix en entreprise.

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Communications Unifiées

Microsoft Teams Calling

Connectivité vocale transparente, certifiée Direct Routing et Operator Connect, fournie via notre plateforme SaaS robuste et hautement évolutive et nos SBC leaders sur le marché.

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Communications Unifiées

Voice Services for Webex Calling

Simplifiez l'activation de la téléphonie de Webex Calling grâce à des solutions de connectivité PSTN certifiées pour Cloud Connect, Local Gateway et Webex Go.

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Communications Unifiées

Interaction Insights

Enregistrement des appels de nouvelle génération et de qualité professionnelle pour Microsoft Teams, fourni en toute sécurité depuis le cloud. Facile à déployer grâce à la prise en charge de Bring Your Own Storage.

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Communications Unifiées

Intelligent Meeting Room

Libérez la productivité et les expériences immersives optimisées par l'IA dans les réunions hybrides. Les fonctionnalités uniques de synthèse des réunions par IA et d'intelligence vidéo garantissent l'équité des réunions pour tous les participants, où qu'ils se trouvent.

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Contact Center CX

Voca CIC

Centre de contact pour Microsoft Teams, basé sur l'IA et primé, développé sur Azure. Il offre une expérience omnicanale (CX) pour le service principal et d'autres départements au-delà du centre de contact.

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Live CX

Apporter l'innovation vocale aux centres de contact. Assurez une migration fluide vers le cloud pour les services vocaux des centres de contact, optimisés par l'IA conversationnelle et les applications OTT CX.

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Click-to-Call

Améliorez votre service client international sans vous ruiner. Offrez à vos clients la possibilité de passer des appels de haute qualité sans frais pour les agents de service, d'un simple clic depuis une page Web ou une application.

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Success Stories

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Keith Honaker, System Voice Engineer, University of Central Florida View Full Story
"With AudioCodes Live Platform, our Smartflo UCaaS solution is revolutionizing how Indian enterprises adopt Microsoft Teams-based services..."
Barbara Gwardjak, Senior IT Director, Head of Digital Solutions EMS and Global, Falck View Full Story
Henrik Fjordvald, Product Owner, Falck Contact Center Solutions View Full Story
"AudioCodes has provided us with a scalable and modern voice network infrastructure that has significantly improved our operations,.."

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