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AudioCodes Live Hub

Sprachdienste für Unternehmen auf einfache Weise verbinden und erweitern

Self-Service-Portal für die Verbindung und Orchestrierung mehrerer Sprachkommunikationsdienste im Unternehmen

AudioCodes Live Hub ist ein intuitives Self-Service-Portal für die Orchestrierung mehrerer Sprachkommunikationsdienste im Unternehmen. Mit Live Hub können Sie Sprachkanäle (z. B. SIP-Trunks), dialogorientierte KI-Plattformen und Sprachanwendungen für Unternehmen (einschließlich Unified Communications und Kontaktcenter) miteinander verbinden und durch kognitive Sprachdienste (wie z. B. Sprache-zu-Text, Text-zu-Sprache und Sprachanalyse) erweitern.

Mit nur wenigen Klicks können Unternehmen, Lösungsanbieter und Systemintegratoren eine Vielzahl von vorintegrierten SIP-Trunks, Bot-Frameworks, kognitiven Sprachdiensten und Contact-Center-Plattformen miteinander verbinden und Regeln für die Anrufweiterleitung definieren – alles ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

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Live Hub Services

Contact Center

Ermöglicht es Unternehmen, bestehende Verträge mit Netzbetreibern aufrechtzuerhalten und die Kundenerfahrung durch sofortigen Click-to-Call zu verbessern.

  • Unterstützung von Genesys, Microsoft Dynamics 365 und mehr
  • Verbindet jeden SIP-Trunk mit nur wenigen Klicks
  • Fügt WebRTC Click-to-Call zu Cloud- und Legacy Contact Center-Lösungen hinzu
  • Integriert Voicebots in Ihr Contact Center
  • Möglichkeit, von AudioCodes bereitgestellte Telefonnummern zu verwenden
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Voicebot Konnektivität

Verbesserung der Kundeninteraktion mit Voice Bots unter Verwendung von KI-Plattformen Ihrer Wahl

  • Unterstützt Voice Bots und conversational IVR Anwendungsfälle
  • Wählen Sie Ihren Anbieter von Sprachdiensten
  • Anbindung Ihrer Bots an beliebige Telefoniekanäle
  • Flexible Anrufsteuerung einschließlich Eskalation durch menschliche Agenten
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Microsoft Teams

Direct Routing-Konnektivität mit vollständigem Teams Telefon Lebenszyklusverwaltung

  • Verbinden von Teams mit jedem SIP-Trunk (Bring Your Own Carrier)
  • DID- und Teams-Benutzerverwaltung, Anrufweiterleitungspläne und -richtlinien
  • Verbinden von Teams mit beliebigen Contact Centern
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Vorteile des Live Hub

  • Intuitiver Self-Service-Betrieb, keine Codierung oder VoIP-Erfahrung erforderlich
  • Schnelle Einrichtung und Einführung von Dienstleistungen ohne Vorlaufkosten
  • Keine zu installierende oder zu wartende Ausrüstung oder Software
  • Flexible Preisgestaltungsoptionen, einschließlich Umlageverfahren und Mengenrabatte
  • Vordefinierte Integration in Microsoft Teams für eine schnelle Bereitstellung
  • Testen Sie es mit kostenlosem Guthaben

Live Hub Funktionen

  • Zentrale Konnektivitätsdrehscheibe für Sprachdienste für Unternehmen
  • Benutzerfreundliches Self-Service-Webportal
  • Vordefinierte Sprachintegrationen, mit denen Sie mit nur wenigen Klicks eine Verbindung herstellen können
  • Erweiterte und benutzerfreundliche Anrufweiterleitungsoptionen
  • Gesprächsaufzeichnung und -transkription
  • Offene API für kundenspezifische Integrationen
  • Rechnungsstellung und Zahlungen

 

Live Hub Pläne

Umlagefinanziert

Keine Verpflichtung.

STARTEN SIE JETZT

Lokale Nummer
Zone 1: 1 $/Monat
Zone 2: 3 $/Monat
(Klicken Sie hier, um die Verfügbarkeit lokaler Nummern zu prüfen)

Eingehender Telefonanruf
0,01 $/Minute

Ausgehender Telefonanruf
Der Preis* hängt vom Ausgangs- und Zielland ab.
Die Tarife für bestimmte Länder finden Sie hier.

(*) Für jeden ausgehenden Anrufversuch werden zusätzliche Kosten in Höhe von 0,0025 $ berechnet.

Eingehender Bot
0,018 $/Minute

Ausgehender Bot
0,018 $/Minute
$0.0025/call attempt in

Microsoft-Sprachdienst
0,021 $**/Minute

Google-Standard-Sprachdienst
0,028 $**/Minute

Bringen Sie Ihren eigenen Sprachanbieter mit
0,002 $/Minute

(**) Die Preise für Sprachdienste basieren auf der STT-Auswahl. Die Preise für Sprachdienste gelten nicht für Google Dialogflow ES/CX und werden von Google bereitgestellt und in Rechnung gestellt.

Monatliche Verbindungsgebühr:
5 $ pro Verbindung

Eingehende/ausgehende SIP-Verbindung:
0,002/Minute

Monthly connection fee:
$5 per Click-to-Call Service

Inbound/Outbound Minutes:
$0.004/minute

Hosted-Pro-Benutzer:
4,00 $/Monat

Hosted Essentials+-Benutzer:
2,70 $/Monat

Direct-Routing-Abrechnungsdetails


1 CPS
Kostenlos

Jeder weitere CPS*
$15/Monat

* Bis zu 20 CPS pro Konto

Anrufaufzeichnung
0,004 $/Minute

3 Monate Speicherung inklusive

Die Abrechnungsschritte finden Sie hier.

Mengenrabatt

Erhalten Sie höhere Rabatte, wenn Ihre Nutzung zunimmt.

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Rabatte bei festgelegter Nutzung

Noch höhere Rabatte, wenn Sie sich zu einem hohen monatlichen Gesprächsvolumen verpflichten.

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