Self-Service-Portal für die Verbindung und Orchestrierung mehrerer Sprachkommunikationsdienste im Unternehmen
AudioCodes Live Hub ist ein intuitives Self-Service-Portal für die Orchestrierung mehrerer Sprachkommunikationsdienste im Unternehmen. Mit Live Hub können Sie Sprachkanäle (z. B. SIP-Trunks), dialogorientierte KI-Plattformen und Sprachanwendungen für Unternehmen (einschließlich Unified Communications und Kontaktcenter) miteinander verbinden und durch kognitive Sprachdienste (wie z. B. Sprache-zu-Text, Text-zu-Sprache und Sprachanalyse) erweitern.
Mit nur wenigen Klicks können Unternehmen, Lösungsanbieter und Systemintegratoren eine Vielzahl von vorintegrierten SIP-Trunks, Bot-Frameworks, kognitiven Sprachdiensten und Contact-Center-Plattformen miteinander verbinden und Regeln für die Anrufweiterleitung definieren – alles ohne eine einzige Zeile eines Codes zu schreiben. Live Hub bietet auch eine offene API, um zusätzliche Integrationen zu generieren und individuelle Sprachdienste zu erstellen.
Live Hub Services
Contact Centers
Enables organizations to keep existing carrier contracts and improve customer experience with instant click-to-call
- Supports Genesys, Microsoft Dynamics 365 and more
- Connects any SIP trunk in just a few clicks
- Adds WebRTC Click-to-Call to cloud and legacy contact centers
- Integrates voicebots with your contact center
- Option to use phone numbers supplied by AudioCodes
Voicebot Connectivity
Enhances customer engagement with voicebots using your conversational AI platforms of choice
- Supports voicebots and conversational IVR use cases
- Choose your speech service providers
- Connect your bots to any telephony engagement channel
- Flexible call control flow including human agent escalation
Microsoft Teams
Direct Routing connectivity with full Teams Phone lifecycle management
- Connect Teams to any SIP trunk (Bring Your Own Carrier)
- DID and Teams user management, call routing plans and policies
- Connect Teams to any contact center
Vorteile des Live Hub
- Intuitiver Self-Service-Betrieb, keine Codierung oder VoIP-Erfahrung erforderlich
- Schnelle Einrichtung und Einführung von Dienstleistungen ohne Vorlaufkosten
- Keine zu installierende oder zu wartende Ausrüstung oder Software
- Flexible Preisgestaltungsoptionen, einschließlich Umlageverfahren und Mengenrabatte
- Vordefinierte Integration in Microsoft Teams für eine schnelle Bereitstellung
- Testen Sie es mit kostenlosem Guthaben
Live-Hub-Funktionen
- Zentrale Konnektivitätsdrehscheibe für Sprachdienste für Unternehmen
- Benutzerfreundliches Self-Service-Webportal
- Vordefinierte Sprachintegrationen, mit denen Sie mit nur wenigen Klicks eine Verbindung herstellen können
- Erweiterte und benutzerfreundliche Anrufweiterleitungsoptionen
- Gesprächsaufzeichnung und -transkription
- Offene API für kundenspezifische Integrationen
- Rechnungsstellung und Zahlungen
Live-Hub-Pläne
Umlagefinanziert
Keine Verpflichtung.
Lokale Nummer
Zone 1: 1 $/Monat
Zone 2: 3 $/Monat
(Klicken Sie hier, um die Verfügbarkeit lokaler Nummern zu prüfen)
Eingehender Telefonanruf
0,01 $/Minute
Ausgehender Telefonanruf
Der Preis* hängt vom Ausgangs- und Zielland ab.
Die Tarife für bestimmte Länder finden Sie hier.
(*) Für jeden ausgehenden Anrufversuch werden zusätzliche Kosten in Höhe von 0,0025 $ berechnet.
Eingehender Bot
0,018 $/Minute
Ausgehender Bot
0,018 $/Minute
$0.0025/call attempt in
Microsoft-Sprachdienst
0,021 $**/Minute
Google-Standard-Sprachdienst
0,028 $**/Minute
Bringen Sie Ihren eigenen Sprachanbieter mit
0,002 $/Minute
(**) Die Preise für Sprachdienste basieren auf der STT-Auswahl. Die Preise für Sprachdienste gelten nicht für Google Dialogflow ES/CX und werden von Google bereitgestellt und in Rechnung gestellt.
Monatliche Verbindungsgebühr:
5 $ pro Verbindung
Eingehende/ausgehende SIP-Verbindung:
0,002/Minute
Monthly connection fee:
$5 per Click-to-Call Service
Inbound/Outbound Minutes:
$0.004/minute
Hosted-Pro-Benutzer:
4,55 $/Monat
Hosted Essentials+-Benutzer:
$3/Monat
1 CPS
Kostenlos
Jeder weitere CPS*
$15/Monat
* Bis zu 20 CPS pro Konto
Anrufaufzeichnung
0,004 $/Minute
3 Monate Speicherung inklusive
Die Abrechnungsschritte finden Sie hier.
Mengenrabatt
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Rabatte bei festgelegter Nutzung
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