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Einfaches Hinzufügen von Sprache zu Dynamics 365
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Kein technisches Fachwissen erforderlich
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Aufrechterhaltung bestehender Trägerverbindungen
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Microsoft-zertifizierte Plattform
Übersicht
AudioCodes VoiceAI Connect Cloud für Microsoft Dynamics 365 ist ein „Self-Service“-SaaS-Angebot, das es Unternehmen, die „Dynamics 365 Customer Service Contact Center“ nutzen, ermöglicht, schnell und einfach Verbindung mit externen Sprachnetzwerken und Plattformen herzustellen. Mit nur wenigen Klicks und ohne technisches Fachwissen können Unternehmen innerhalb weniger Minuten damit beginnen, Sprachkommunikation in ihrem Omnichannel Contact Center anzubieten.
Das „Bring Your Own Carrier“/BYOC-Angebot von VoiceAI Connect ermöglicht es Unternehmen, ihre bestehenden Telefonnummern beizubehalten, ihre aktuellen Carrier-Verträge weiterzuführen und reibungslos von älteren Contact-Center-Lösungen zu migrieren. Das Herz dieses Dienstes sind AudioCodes' Microsoft-zertifizierte SBCs, die umfassende Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit bieten.
Vorteile
- Verbessern Sie Ihr Dynamics 365 Contact Center CX mit Sprachanrufen
- Schnell einsatzbereit, keine sprachliche Expertise erforderlich
- Nutzung bestehender Carrier-Beziehungen und Preismodelle
- Service an jedem geografischen Ort verfügbar
Funktionen
- Skalierbare und robuste Architektur basierend auf AudioCodes zertifizierten SBCs
- „Pay-as-you-go“-Preise über den Azure Marketplace verfügbar
- Ermöglicht eine reibungslose Migration von bestehenden Contact Centern zu Dynamics 365
- Unterstütztung der Integration mit anderen Sprachplattformen und -geräten
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