Hintergrund
Das in Wien ansässige Unternehmen Communi5 Technologies GmbH ist ein führender Anbieter von Sprachapplikationsserver-Produkten. Seine „Unified Ccommunications as a Service"-/UCaaS-Plattform wurde konzipiert, um es Service-Providern zu ermöglichen, Geschäfts- sowie Privatkunden gehostete PBX- und Unified-Communications-Dienste anbieten zu können. Neben den wichtigsten Funktionen der Unternehmenstelefonie umfasst die UCaaS-Lösung auch Sprachnachrichten, Konferenzen, Callcenter, IVR, Zusammenarbeit, plattformübergreifende Soft-Clients und nahtlose Integration.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Communi5.
Herausforderungen
Die Communi5-UCaaS-Lösung bietet eine breite Auswahl an Möglichkeiten der Kundenkonnektivität. Ganz gleich, ob es sich um Unternehmen mit vor Ort vorhandenen IP-PBX- oder UC-Lösungen handelte, die sich SIP-Trunk-Konnektivität wünschten, oder kleinere Organisationen, die zum Angebot eines komplett gehosteten UC- und Telefoniedienstes auf die Communi5-Plattform vertrauten, das Wichtigste war, dass alle Endkunden eine nahtlose und sichere Verbindung zur Plattform herstellen konnten. Um dieses Ziel zu erreichen, benötigte Communi5 einen den Zugang ermöglichenden Session Border Controller (SBC), den das Unternehmen seinen Service-Provider-Kunden als Bestandteil der Gesamtlösung anbieten wollte.
Der von Communi5 gewünschte Zugangs-SBC musste eine Reihe wichtiger Anforderungen erfüllen. Dazu gehörten folgende:
- Ein virtualisiertes, ausschließlich auf Software basierendes Produkt für einen leichten Einsatz in den Rechenzentren des Service-Providers und das zusammen mit Communi5s zentraler UCaaS-Lösung, einem ebenfalls rein software-basierten System
- Eine höchst flexible SIP-Interoperabilität, damit die Kunden garantiert auf einfache Weise und ungeachtet ihrer jeweils vor Ort vorhandenen und verwendeten Lösung in der Lage wären, eine Verbindung mit der Communi5-Plattform herzustellen
- Strenge Sicherheit zum Schutz der Netzwerke und Daten von Service-Providern und Kunden
- Unterstützung für erweiterte Sprachverarbeitungstechnologie zur Gewährleistung hoher Sprachqualität
Herausforderungen
-
![]()
Nahtlose Konnektivität mit On-Premises-Plattformen der Kunden
-
![]()
Virtualisierte Lösung, die in Communi5s Infrastruktur passen musste
-
![]()
Robuste Sicherheitsmechanismen zum Schutz von Kundennetzwerk und -Traffic
„Der AudioCodes Mediant VE SBC entsprach all den Anforderungen, die wir an eine sichere, skalierbare und flexible Konnektivitätslösung stellen.“
Lösung
Zwischen Communi5 und AudioCodes bestand bereits seit einigen Jahren eine dauerhafte und erfolgreiche Geschäftsbeziehung, da Communi5 eine Reihe von AudioCodes Produkten in seine Lösungen integriert hatte. Zwar war Communi5 der Auffassung, dass es sich bei AudioCodes als Unternehmen um einen zuverlässigen Anbieter handelte, dennoch musste die angebotene SBC-Lösung zum Nachweis ihrer Bedarfserfüllung einem gründlichen Test unterzogen werden.
Nach dem erfolgreichem Abschluss eines rigorosen Prüfungsverfahrens wurde der virtualisierte, rein auf Software basierende AudioCodes Mediant VE SBC verifiziert und als Zugangs-SBC für die Communi5-UCaaS-Lösung eingesetzt.
Der Mediant VE SBC ist eine ausschließlich auf Software basierende Lösung und ließ sich deshalb in Communi5s individuelles Gesamtkonzept einfügen. Er bietet nicht nur umfangreiche Interoperabilität und robuste Sicherheitsfunktionen, sondern ist darüber hinaus auch eine äußerst skalierbare Lösung. Dadurch haben Service Provider die Möglichkeit, mit einem kleinen Setup zu beginnen und im Zuge zunehmenden Servicebedarfs die SBC-Kapazität für gleichzeitige Sitzungen auszubauen. Ferner unterstützt der SBC die Verschlüsselung von Sprach-Streams, ohne dass dazu der Kauf zusätzlicher Lizenzen oder Hardware-Ausstattung erforderlich wäre.
Der Mediant VE SBC wird bei Communi5 Kunden, die als Service Provider tätig sind, im Rahmen einer Hochverfügbarkeitskonfiguration eingesetzt, um zu gewährleisten, dass die strengen, von den Telekombetreibern aufgestellten Zuverlässigkeitsanforderungen erfüllt werden.
-
![]()
Mediant VE/SE
Skalierbare Lösung für Unternehmen und Service Provider, die bestrebt sind, ihre Infrastruktur zu virtualisieren und ihre Datenzentren anhand von Standard-Serverhardware zu harmonisieren.
MEHR ENTDECKEN
Ergebnis
Communi5 bietet den AudioCodes Mediant VE SBC jetzt Service Providern an, die zuverlässige und sichere Sprachkonnektivität auf Grundlage einer Software-Infrastruktur bereitstellen wollen.
„Der AudioCodes Mediant VE SBC entsprach all den Anforderungen, die wir an eine sichere, skalierbare und flexible Konnektivitätslösung stellen“, erläutert Thomas Haydn, Hauptgeschäftsführer von Communi5. „Außerdem hat die Reaktionsbereitschaft und professionelle Einstellung des AudioCodes Teams eine enge Beziehung zwischen den beiden Unternehmen geschaffen, wodurch sichergestellt wird, dass wir unseren Kunden erhöhte Wertigkeit zur Verfügung stellen können.”
Unter den Communi5-Kunden, die die UCaaS-Plattform mit dem AudioCodes Mediant VE SBC erfolgreich eingesetzt haben, befindet sich NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG, ein Service-Provider, der Geschäts- und Privatkunden in Österreich gehostete Telefoniedienste anbietet.
In Bezug auf den Einsatz sagt Walter Schober, Hauptgeschäftsführer von NeoTel: „Die Zusammenarbeit von Communi5 und AudioCodes überzeugt, da wir auf diese Weise in der Lage sind, unseren Kunden einen umfangreichen gehosteten Kommunikationsdienst bereitzustellen, der sowohl zuverlässig als auch einfach zu betreiben und dabei äußerst skalierbar ist.“
„Die vom AudioCodes VE SBC gebotene weitreichende Interoperabilität sorgt dafür, dass wir Geschäftskunden leicht an unser Netz anschließen können, so dass diese die Möglichkeit bekommen, schnell in den Genuss aller Vorteile der gehosteten UC-Lösung zu gelangen“, fügt er hinzu.
