用于连接和编排多个企业语音通信服务的自助服务门户
AudioCodes Live Hub 是用于编排多个企业语音通信服务的直观自助服务门户。 您可以使用 Live Hub 连接语音参与通道（如 SIP 中继）、对话式 AI 平台和商业语音应用（包括 Microsoft Teams 和联络中心等统一通信平台），同时通过认知语音服务（如语音转文本、文本转语音和语音分析）扩展更多功能。
只需点击几下，企业、解决方案提供商和系统集成商便可连接大量预集成的 SIP 中继、机器人框架、认知语音服务和联络中心平台，并定义呼叫路由规则，无需编写任何代码即可实现这些操作。 Live Hub 还提供了开放 API，以生成额外的集成并构建定制语音服务。
Live Hub 服务
联络中心
使组织能够保留现有的运营商合同，并通过 click-to-call 改善客户体验
- 支持 Genesys, Microsoft Dynamics 365 等
- 只需点击几下即可连接任何 SIP 中继
- 将 WebRTC Click-to-Call 添加到云和传统的联络中心
- 将语音机器人与您的联络中心集成
- 可选择使用由 AudioCodes 提供的电话号码
语音机器人连接
使用您选择的对话式 AI 平台，通过语音机器人增加客户互动
- 支持语音机器人和对话式 IVR 用例
- 选择您的语音服务提供商
- 将您的机器人连接到任何电话接入信道
- 灵活的呼叫控制流程，包括人工座席升级
Microsoft Teams
Direct Routing 连接，具有完整 Teams Phone 生命周期管理
- 将 Teams 连接到任何 SIP 中继（自带运营商）
- DID 和 Teams 用户管理、呼叫路由计划和策略
- 将 Teams 连接到任何联络中心
Live Hub 优势
- 直观的自助服务操作，无需编码或 VoIP 经验
- 可快速完成服务设置和上线，无前期费用
- 无需安装或维护任何设备或软件
- 灵活的定价选项，包括按量付费和批量折扣
- 提供与 Microsoft Teams 的预定义集成，以实现快速部署
- 使用免费信用额度试用 Live Hub
Live Hub 特性
- 企业语音服务的集中连接中心
- 易于使用的自助服务 Web 门户
- 借助预定义语音集成，只需点击几下即可连接
- 易于使用的高级呼叫路由选项
- 呼叫录音和转录
- 用于定制集成的开放 API
- 计费和支付
Live Hub 计划
按量付费
无需任何承诺
本地号码
有关本地号码定价，请点击此处
呼入电话
特定国家/地区的费率可在此处查看。
呼出电话
价格*取决于来源和目的地国家/地区。
特定国家/地区的费率可在此处查看。
(*) 呼出的每通电话都将增加 0.0025 美元的额外费用。
呼入机器人
0.018 美元/分钟
呼出机器人
0.018 美元/分钟
0.0025 美元/每次试呼
Microsoft 语音服务
0.021 美元**/分钟
Google Standard 语音服务
0.028 美元**/分钟
自带语音服务提供商
0.002 美元/分钟
(**) 语音服务定价基于所选的 STT 功能。 语音服务定价不适用于 Google Dialogflow ES/CX，服务将由 Google 提供并计费。
每月连接费用：
每次连接支付 5 美元
呼入/呼出分钟数：
0.002 美元/分钟
每月连接费用：
每次 Click-to-Call 服务 5 美元
呼入/呼出分钟数：
0.004 美元/分钟
托管 Essentials+ 用户：
3 美元/月
托管 Pro 用户：
4.55 美元/月
最少 50 个用户 - 包括每个用户 500 分钟 - 额外分钟数将会被计算到 SIP 连接中
1 个 CPS
免费
每增加一个 CPS*
15 美元/月
*每个账户最多支持 20 个 CPS
呼叫录音
0.004 美元/分钟
包括 3 个月的存储期
计费增量可在此处查看。
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