SmartTAP 录音服务

强大的合规录制和检索功能，提供灵活的存储选项

AudioCodes SmartTAP 是基于云的下一代 SaaS 解决方案，用于在微软 Teams 环境中录制通话。我们的 SmartTAP 服务易于部署和管理，是监管合规、质量保证、恶意呼叫处理和便捷录音等用例的理想之选。作为 AudioCodes Live Platform 的一项服务，SmartTAP 的易用性和经济高效的定价计划使其适用于包括金融、政府、医疗保健和能源在内的广泛行业。

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AudioCodes SmartTAP 用例

AudioCodes SmartTAP 操作简单，存储空间安全可扩展，定价灵活，为各个行业的几乎所有组织录音需求提供了灵活的解决方案。

合规

非常适合金融、医疗保健、政府等受监管行业

质量保证

跟踪座席绩效以改善客户服务

恶意呼叫处理

识别和监控欺诈活动

便捷录音

在各种场景下按需激活呼叫录音

充分利用您的互动录制

我们的 SmartTAP 服务是基于云的智能录音解决方案，适用于所有微软 Teams 语音互动。该服务旨在最大限度地提高部署灵活性和可扩展性，使公司可以轻松捕获所有互动，为互动记录编写索引和添加标记，并检索和分析记录。

白皮书

将录制应用程序迁移到云端的10个注意事项

每个组织在开始转向基于云的呼叫录音之前必须了解的内容！

探索更多

易于操作和保持合规

得益于其用户友好的直观管理界面，AudioCodes SmartTAP 易于操作，同时能够保持严格的安全和数据访问标准。基于角色的广泛权限和访问控制确保所记录的数据只能由授权人员访问。该服务为客户提供多种功能，帮助他们遵守 MiFID II、GDPR、PCI DSS、HIPAA 和 E-Discovery 等法规。

数据安全

标准

合规标准: CPRA, CCPA, GDPR

验证

微软 Azure SSO

资质

认证: ISO 27001, ISO 27032, SOC 2 Type II

开发

根据开放式 Web 应用程序安全项目（OWASP）)指南开发

灵活的定价模式可满足您的需求

AudioCodes 提供两种定价模式，以满足客户的不同需求。在这两种模式下，所有语音互动均安全记录并存储在云端。

对于需要安全录音功能且数据保留期长达 24 个月的客户，我们提供 Essential 套餐。如果录制的文件需要无限期保留和地理冗余，而且您需要双重录音功能，那么我们的 Pro 套餐也能满足您的灾难恢复需求。对于喜欢使用 blob 存储的客户而言，这两个套餐都支持“自备存储空间”功能。下表提供了全部详情。