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语音网络连接

将您的联络中心无缝且安全地连接到任何语音网络

  • 高度可扩展
  • 经认证的互操作性
  • 可在本地或云端部署
  • 高级的安全保护

概览

无论在哪个行业垂直领域,所有联络中心都需要跨所有通道和所有沟通方式,顺利处理客户服务和销售。由于语音呼叫仍然是主要的通信方式,联络中心必须确保各种 VoIP 网络和编解码器以及 PSTN 网络之间的高质量语音呼叫。

奥科 Mediant 系列会话边界控制器(SBC)提供极具成本效益的 SBC 和混合功能(SIP 到 TDM,SIP 到 SIP)。它们在联络中心的 VoIP 网络与服务提供商的 SIP 中继之间形成高效的分界点,执行 SIP 协议调解和媒体处理(互操作性),并保护企业 VoIP 网络。

优点

  • 可扩展的产品范围,适用于所有联络中心部署
  • 确保从传统电话平稳过渡到基于 SIP 的基础架构
  • 提供高级安全性,以防止恶意攻击和欺诈
  • 部署为专用设备或作为软件在云或虚拟环境中运行

特性

  • 混合 SIP/TDM 平台可实现与传统设备的无缝连接
  • 所有模型的特征均等
  • 领先的联络中心提供商经认证的互操作性
  • 广泛的编解码器支持以实现传统和现代 IP 通信

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