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让机器人参与您的语音之旅
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任何联络中心的理想之选
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无代码实施
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与同类最佳的 AI 服务协同工作
概览
全球联络中心市场正面临着相互矛盾的需求。一方面，客户期望获得异常迅速和个性化的用户体验，而另一方面，企业则努力削减成本。智能联络中心可以利用 AI 的潜力，同时解决这两种相互冲突的需求。
奥科提供一系列创新的语音解决方案，使任何联络中心都可以成为智能联络中心，所有这些都只需最少的精力和投资。通过连接您现有的联络中心，与同类最佳的语音和对话式 AI 服务协同工作，并协调所有不同要素之间的呼叫流程，您可以成功驾驭数字化转型的力量。
优点
- 以最少的投资最大化用户体验
- 将您的机器人可用性扩展到电话和基于语音的用例
- 通过连接到任何电话通道或聊天机器人框架来优化您的联络中心
- 最佳的语音和对话式 AI 服务方法
特性
- 与任何电话通道和联络中心软件平滑集成
- 满足复杂语音要求的简单 API
- 强大、安全和可扩展的解决方案架构
- 可在本地以及私有或公有云中进行部署
- 作为全面管理的服务提供
资源
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