EPK（www.epkgroup.ru）是一家在各种行业中使用的各种类型轴承的领先制造商。该公司在俄罗斯联邦和海外均设有办事处。EPK 在这个项目中得到了 Softline（http://softline.ru/contact/msk）的帮助，这是一家大型国际公司，专业从事软件许可，并提供全方位的 IT 服务，包括技术援助、IT 外包、培训、法律支持、咨询和云编程解决方案。Softline 是奥科的长期系统集成合作伙伴。
由于其办事处广泛分布在俄罗斯各地，EPK 从未开发过统一的通信基础设施。这意味着该公司在不同的办公室运行着各种各样的通信平台，其中一些自 20 世纪 70 年代以来就一直在运行。传统 PBX、IP-PBX 和统一通信平台的混合使用导致了维护和支持成本的螺旋式上升。此外，EPK 的办公室之间以及与俄罗斯国内外的客户和供应商之间的通话越来越多，这使 EPK 承担了很高的通信成本。
该公司决定，是时候采取行动，引入一个单一的通信平台，为所有办事处提供服务，并为员工提供最先进的通信体验。EPK 现有设置的多样性意味着这不是一朝一夕就能完成的。所选的解决方案必须能够支持渐进迁移，使 EPK 能够以可管理的速度和完全可控的方式将其用户转向新系统。
EPK 已经开始使用 Microsoft Lync 进行即时消息传递、状态和会议。Lync 的易用性和丰富的统一通信功能使其成为EPK的完美解决方案。但是，要在整个公司的所有站点上扩大其使用范围，将需要一套与 Lync 以及 EPK 已经使用的所有现有 IP 和 TDM 平台具有完全互操作性的连接解决方案。
亮点与挑战
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无缝集成
传统系统与 Microsoft Lync 之间的无缝集成
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平滑迁移
平滑且受控地迁移到完全基于 IP 的通信基础架构
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集中式管理
集中式管理和监控确保了高质量的服务
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自存活
Lync 服务器不可用或发生 WAN 中断时的自存活能力
“奥科是唯一一家满足我们所有需求的公司，确保我们从传统的通信平台平滑迁移到 Microsoft Lync。”
解决方案
在测试了许多供应商之后，EPK 选择的解决方案基于奥科 One Voice for Lync 产品，这是经过 Lync 认证的一系列旨在加速和简化 Lync 语音部署的产品、解决方案和服务组合。EPK 的首席信息官 Nikolai Chuprin 解释道：“奥科是唯一一家能够提供一系列语音连接解决方案的公司，这些解决方案完全兼容 Lync，并且能够与 EPK 的所有现有 PBX（传统 TDM 平台和 IP-PBX）无缝集成。”
为了提供与 EPK 现有通信平台的连接，该公司部署了奥科 Mediant 1000B，混合企业级会话边界控制器（E-SBC）和媒体网关。在 EPK 的每个站点上都安装了 Mediant 1000B，根据本地需求通过 IP 或 TDM 现场连接到传统平台。Mediant 1000B 支持数字 E1 和模拟 TDM 接口，能够与所有的 EPK 现有平台顺畅互操作，并在需要时提供与本地 PSTN 的连接。
Mediant 1000B 的另一个重要方面是它具有 Lync 分支机构自存活（SBA）的功能。当部署为 SBA 时，即使在集中式 Lync 控制服务器不可用或发生 WAN 中断时，Mediant 1000B 也能确保不间断的语音通信。
EPK 在其位于莫斯科的中心站点中，部署了两个冗余的 Mediant 4000 SBC 平台，以为其新的通信设置提供核心呼叫路由功能。可扩展的 Mediant 4000 支持每个平台多达 5,000 个会话，确保了 EPK 的新基础架构有能力支持其当前和未来的需求。
奥科产品的独特之处在于它提供的功能强大的管理和监控工具。EPK 通过一体化语音操作中心（OVOC）能够在用户友好且直观的 GUI 的帮助下，从一个单独的集中式位置来管理和配置其新的语音基础架构的所有硬件要素。
此外，OVOC 还是一种智能分析工具，可以监控 VoIP 网络中进行的通话的端到端质量。使用 OVOC，EPK 可以在早期阶段识别和解决呼叫质量问题，使其运营商能够在任何问题影响服务之前修复它们。OVOC 生成的信息还可以用于统计分析和办公室计费。
结果
EPK 的语音网络在其不同办公室使用的 PBX 解决方案方面极为多样化 使用中的几种解决方案已达到使用寿命，管理和运营成本也在不断增长。与奥科一起，EPK 能够计划逐步迁移到更加统一的基于 Lync 的解决方案，从而提供高质量和最新的功能。
奥科解决方案的成功集中在以下几个关键优势上：
- 完全通过 Lync 认证的平台
- 即使使用的是过时的传统 PBX，也可以实现无缝互操作性
- 从一个中心位置即可简化管理
- 质量监控解决方案确保了服务水平得到维护
“奥科是唯一一家满足我们所有需求的公司，确保我们从传统的通信平台平滑迁移到 Microsoft Lync，”Nikolai Chuprin 表示，“奥科团队在部署 VoIP 系统方面的丰富经验确保了我们的迁移得到了很好的管理，从而产生了一套高质量、强大的解决方案。”
