背景
SN Power AS(www.snpower.com)在新兴市场以商业为基础投资于清洁、可再生能源。该公司专注于水电投资,在菲律宾、赞比亚和巴拿马拥有几家运营中的工厂。公司业务遍及东南亚、非洲和中美洲,并在奥斯陆、荷兰、新加坡、菲律宾、赞比亚和巴拿马设有办事处。该公司是挪威政府拥有的 Statkraft 和 Norfund 的合资企业。
由于其总部位于奥斯陆,在世界各地设有许多办事处,移动工作者的数量越来越多,高效可靠的通信对 SN Power 变得越来越重要。该公司一直在使用来自一家应用程序服务提供商的托管 Microsoft Lync 统一通信(UC)服务,以及一家领先的电信公司为其挪威用户提供的其他 VoIP 服务。虽然该服务提供了人们期望从 Lync 获得的大部分 UC 功能,但它是由服务提供商托管的这一事实意味着它有一定的局限性。例如,它不允许 SN Power 创建自己的定制拨号计划。此外,通过该系统发出的呼叫按电信公司的移动电话费率收费,这意味着 SN Power 使用 Lync 并没有真正节省成本。
SN Power 希望改进的另一个领域是电话会议。由于高流动性的劳动力分布在世界各地的许多不同国家,该公司需要一种解决方案,使其员工能够简单高效地从他们所在的任何地方参加会议。SN Power 已经在云端通过 Office 365 使用 Microsoft Skype for Business 统一通信,而最合乎逻辑的解决方案是将其功能扩展到为其全球员工提供企业语音服务。
新的解决方案需要与现有的 Office 365 安装完全集成,提供易于与具有成本效益的 SIP 中继服务挂钩并易于维护和配置的能力。
亮点与挑战
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多合一
多合一 Skype for Business 设备
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全球劳动力
为全球劳动力提供完整的 UC 功能
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降低成本
降低整体通讯成本
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简化会议
简化员工的电话会议
“我们在部署奥科 CloudBond 365 时没有明显的停机时间,其简易性和速度令人惊叹。”
解决方案
SN Power 与本地系统集成商 CloudPro AB(www.CloudPro.se)一起评估了许多解决方案,最终选择了奥科的 CloudBondTM 365。CloudBond 365 是一款多合一的 Skype for Business 企业语音解决方案,包括完整的 Skype for Business 服务器实施、Microsoft 认证的会话边界控制器(SBC)和集成管理系统,所有这些都打包在一个单一的硬件平台上。
CloudBond 365 提供三种不同的型号,以满足不同客户在规模、功能和连接方面的需求。SN Power 部署了 CloudBond 365 Pro Box 版本,它支持多达 500 个用户,满足当前的需求,并具有足够的容量以备将来进行扩展。
CloudBond 使 SN Power 能够将其用户平滑地迁移到新平台,并立即从其企业语音呼叫功能中受益。内置的 SBC 功能确保它可以与 SIP 中继无缝连接,以进行呼入和呼出。SN Power 将其 CloudBond 365 连接到来自两个不同提供商的 SIP 中继,以确保弹性。
结果
借助 CloudBond 365 的集成安装向导,并在 CloudPro 的帮助下,SN Power 几乎可以在一夜之间安装 CloudBond 365 并将其用户迁移到 Skype for Business 企业语音。
“我们在部署奥科 CloudBond 365 时没有明显的停机时间,其简易性和速度令人惊叹,”SN Power 的 IT 主管 Rajesh Khanikar 表示。“我们相信 CloudBond 365 将帮助我们降低实施和运营成本,同时确保我们的员工无论身在何处都能从最佳的统一通信体验中受益。”