T2M 是另一种云合作伙伴。T2M 专注于关键客户端应用程序从本地迁移到云,从开发到部署再到交付。T2M 解决了将超大规模云基础设施的优势与系统集成专业知识,以及使产品可消费所需的个性化持续支持相结合的需求。T2M 的运营框架整合了这些要素,以创造最大的收益和投资回报。T2M 的工程师具有丰富的经验,并拥有 Microsoft 和 AWS 云解决方案认证。T2M 是一个能够理解您的挑战,为您创造前进的道路,并长期存在的合作伙伴。
作为面向全美客户的,基于云的 VoIP 和统一通信(UC)服务组合的一部分,T2M 提供了一种基于 Microsoft’s Skype for Business 解决方案的托管 UC 服务,称为 T2M Voice+。该公司选择了奥科 Mediant 虚拟版会话边界控制器(VE-SBC)来提供在 AWS 托管的 Skype for Business 应用程序、SIP 中继到 PSTN 以及和客户本地之间的连接。T2M 还将奥科通过 Microsoft 认证的 400HD IP 话机部署到那些需要提供高质量终端设备并完全集成 Skype for Business (包括状态监控和会议功能)需求的客户站点。
作为一个新的协作平台,Microsoft Teams 为 T2M 提供了向商业客户拓展其服务的额外机会。正如其提供的 T2M 语音产品一样,T2M 需要可靠且可扩展的 SBC 解决方案,该解决方案将在 Microsoft Teams 和外部世界之间提供语音连接,以支持 T2M Direct Routing。首先也是最重要的是,SBC 必须获得 Direct Routing 认证,这是 Microsoft 用于在 Teams 和其他语音网络和平台之间实现语音连接的技术。此外,为了补充基于云的 Microsoft Teams 服务,在云端部署 SBC 是有意义的。T2M 必须确保 SBC 解决方案能够完成简单的部署,新客户加入引导流程,以及高可用性和可扩展性任务。
挑战
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与 Microsoft Teams 建立可靠且可扩展的语音连接
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与 T2M 的其他服务器一起在 AWS 中运行的解决方案
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能够简单且安全地支持多个客户
“使用部署在 AWS 云上的奥科 SBC,我们可以确保可靠、高质量的语音连接,兼具成本效益,且易于部署和管理。”
解决方案
幸运的是,T2M 能够再次求助于奥科来寻求满足其要求的解决方案。通过在 AWS 中部署 Mediant VE SBC,T2M 可以从以下几个方面受益:
- Mediant VE SBC 能够作为本地 AWS 应用程序运行,它通过 AWS 提供的固有优势(例如可扩展性、可靠性、计算和网络资源的现收现付定价)作为另一个 AWS 工作负载运行。
- Mediant VE SBC 是第一批由 Microsoft 认证的 Teams Direct Routing 第三方 SBC 解决方案之一。凭借广泛的、经现场验证的互操作性,Mediant VE SBC 确保了与 SIP 中继网络的可靠连接,以进行呼入和呼出,并使拥有现有电话解决方案的公司能够以自己的速度逐步迁移到Teams。
- 与所有奥科语音产品一样,Mediant VE SBC 建立在奥科先进且成熟的语音处理技术之上,包括对 SILK 和 Opus 等宽带编解码器的支持,这确保了即使在不太理想的网络条件下也能获得较高的语音质量。
Mediant VE SBC 支持的一项特性对于 T2M 这样的服务提供商环境来说尤为重要,这就是多租户。通过多租户特性,T2M 可以在单个 SBC 设备上支持多个业务客户(租户)。这消除了为每个新客户部署新 SBC 的需要,促进了云资源的高效使用。同时,SBC 强制租户之间严格隔离,以确保一个租户中增加的活动不会影响任何其他租户的 SBC 性能。
结果
部署在 AWS 中的奥科 Mediant VE SBC,使 T2M 能够灵活地使用同类最佳的云服务,为其托管的 T2M Works Voice 服务和支持 Microsoft Teams 客户的 T2M Direct Routing 提供完整的功能和自存活。
“Microsoft Teams、奥科 SBC、Amazon Web Services 和 T2M Direct Routing 的结合对我们的客户而言是一个强大的结合,”T2M 首席行政官 Todd Whisler 表示。“使用部署在 AWS 云上的奥科 SBC,我们可以确保可靠、高质量的语音连接,成本效益高,且易于部署和管理。”