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AudioCodes Live Hub

Conecte y enriquezca servicios de voz empresariales de forma sencilla

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Portal de autoservicio para conectar y orquestar múltiples servicios de comunicaciones de voz empresariales

AudioCodes Live Hub es un portal intuitivo y de autoservicio para orquestar múltiples servicios de comunicaciones de voz empresariales. Live Hub le permite conectar canales de interacción por voz (por ejemplo, troncales SIP), plataformas de IA conversacionales y aplicaciones de voz empresariales (incluyendo plataformas de comunicaciones unificadas como Microsoft Teams y Contact Centers) enriqueciéndolos con servicios de voz cognitivos (como voz a texto, texto a voz y análisis de voz).

Con solo unos clics, las empresas, los proveedores de soluciones y los integradores de sistemas pueden conectar una amplia gama de troncales SIP preintegrados, entornos de bots, servicios de voz cognitivos y plataformas de Contact Center, así como definir reglas de enrutamiento de llamadas, todo sin escribir una sola línea de código. Live Hub también ofrece una API abierta para generar integraciones adicionales y crear servicios de voz personalizados.

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Live Hub Services

Contact Centers

Enables organizations to keep existing carrier contracts and improve customer experience with instant click-to-call

  • Supports Genesys, Microsoft Dynamics 365 and more
  • Connects any SIP trunk in just a few clicks
  • Adds WebRTC Click-to-Call to cloud and legacy contact centers
  • Integrates voicebots with your contact center
  • Option to use phone numbers supplied by AudioCodes
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Voicebot Connectivity

Enhances customer engagement with voicebots using your conversational AI platforms of choice

  • Supports voicebots and conversational IVR use cases
  • Choose your speech service providers
  • Connect your bots to any telephony engagement channel
  • Flexible call control flow including human agent escalation
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Microsoft Teams

Direct Routing connectivity with full Teams Phone lifecycle management

  • Connect Teams to any SIP trunk (Bring Your Own Carrier)
  • DID and Teams user management, call routing plans and policies
  • Connect Teams to any contact center
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Beneficios de Live Hub

  • Funcionamiento intuitivo y de autoservicio, sin necesidad de tener experiencia en programación o VoIP
  • Rápida configuración y puesta en marcha del servicio sin gastos por adelantado
  • Sin equipos ni programas que instalar o mantener
  • Opciones de precios flexibles, incluido el pago por uso y descuentos por volumen
  • Integración predefinida con Microsoft Teams para una implementación rápida
  • Pruébelo con crédito gratuito

Características de Live Hub

  • Centro de conectividad para servicios de voz empresariales
  • Portal web de autoservicio fácil de usar
  • Integraciones de voz predefinidas le permiten conectarse con solo unos clics
  • Opciones de enrutamiento de llamadas avanzadas y fáciles de usar
  • Grabación y transcripción de llamadas
  • API abierta para integraciones personalizadas
  • Facturación y pagos

 

Planes Live Hub

Pago por uso

Sin compromiso.

EMPEZAR AHORA

Número local
Zona 1: $1/mes
Zona 2: $3/mes
(Haga clic aquí para ver la disponibilidad de números locales)

Llamada telefónica entrante
$0.01/minuto

El precio* de la llamada telefónica saliente
depende del país de origen y destino.
Las tarifas para países específicos se pueden ver aquí.

(*) Se agregará un costo adicional de $0.0025 a cada intento de llamada saliente.

Bot entrante
$0.018/minuto

Bot saliente
$0.018/minuto
$0.0025/call attempt

Servicio de voz Microsoft
$0.021**/minuto

Servicio de voz Google Standard
$0.028**/minuto

Traiga su propio proveedor de servicio de voz
$0.002/minuto

(**) Los precios de los servicios de voz se basan en la selección de STT. Los precios de los servicios de voz no son aplicables a Google Dialogflow ES/CX y serán proporcionados y facturados por Google.

Tarifa de conexión mensual:
$5 por conexión

Conexión SIP entrante/saliente:
$0.002/minuto

Monthly connection fee:
$5 per Click-to-Call Service

Inbound/Outbound Minutes:
$0.004/minute

Usuario Hosted Pro:
$4.00/mes

Usuario Hosted Essentials+:
$2.7/mes

Detalles de facturación de Direct Routing


1 CPS
gratis

Cada CPS adicional*
$15/mes

*Hasta 20 CPS por cuenta

Grabación de llamadas
$0.004/minuto

Incluye 3 meses de almacenamiento

Los incrementos de facturación se pueden ver aquí.

Descuento por volumen

Obtenga mayores descuentos a medida que aumenta su uso.

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Descuentos por compromiso de uso

Descuentos aún mayores si se compromete a realizar un volumen de llamadas mensual considerable.

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