Abrir menú de navegación

Productos y Sistemas de Gestión

One Voice Operations Center (OVOC)

One Voice Operations Center
Gestión y monitoreo del ciclo de vida basados en la web para implementaciones de VoIP en la nube o en instalaciones del cliente.
  • Gestión de red y monitoreo de calidad centralizados
  • Fácil resolución de problemas y análisis de la causa raíz
  • Admite redes con miles de dispositivos
  • Configuración y aprovisionamiento automático

Descripción general

One Voice Operations Center (OVOC) de AudioCodes es una solución para la administración de redes de voz que combina la gestión de dispositivos de una red de voz y el monitoreo de la calidad de la experiencia en una única aplicación intuitiva basada en web. OVOC permite a los administradores adoptar un enfoque integral para la gestión del ciclo de vida de la red al simplificar las tareas diarias y ayudar en la resolución de problemas desde la detección hasta la corrección.

Gracias al claro diseño de la GUI de OVOC, los administradores del sistema pueden gestionar todo el ciclo de vida de los elementos y dispositivos VoIP desde una única ubicación centralizada, lo cual ahorra tiempo y costos. Las tareas que generalmente son complejas y consumen mucho tiempo, como realizar un análisis de causa raíz, agregar nuevos dispositivos a la red VoIP e iniciar actualizaciones masivas de software, ahora se pueden realizar de manera rápida y sencilla.

Obtenga más información sobre la integración NEC MasterScope del monitoreo de la capa de datos de calidad de voz para clientes de OVOC Advanced.

Beneficios

  • Optimice la gestión de la red y el control de la calidad en una sola aplicación
  • Mejore la disponibilidad del sistema con una solución de problemas precisa y root cause analysis
  • Aumente la eficiencia con configuración y aprovisionamiento centralizados
  • Obtenga información inteligente sobre las tendencias y el rendimiento de la red, para ayudar en la planificación y el diseño
  • Se admiten los entornos de Microsoft Skype for Business
  • Disponible para implementación en servicios en la nube como Amazon Web Services (AWS) y Azure Marketplace

Características

  • Altamente escalable admitiendo miles de dispositivos
  • Soporte multi-tenant, para entornos hosted y administrados
  • Autoaprovisionamiento y configuración para toda la cartera de AudioCodes
  • Compatibilidad con IPV6 e IPV4
  • Monitoreo de la calidad de las llamadas en tiempo real y root cause analysis
  • Integración con la solución de enrutamiento de sesión AudioCodes Routing Manager (ARM)
  • Informes y distribución de conocimientos centralizados

Especificaciones

Dispositivos compatibles
  • Mediant 500/ 600/ 800/ 850/ 1000/ 2000/ 2600/ 3000/ 4000/ 9000
  • Mediant VE and Mediant SE SBC
  • 400HD IP phone family
  • Jabra headsets and speakers
  • MediaPack analog gateways
  • Skype for Business CloudBond 365, CCE and SBA
Características del sistema
  • Supported on VMWare, HyperV and Bare Metal HW provided by AudioCodes
  • Multi-tenancy
  • High availability
  • Full scheduled backup and restore
  • Amazon Web Services (AWS)
  • Azure Marketplace
Compatible con estándares TMN ITU-T recommendation M.3010 series; FCAPS functionality
Interfaz de usuario
  • Network page for immediate status and alarms handling
  • Topology, schematic and geographical views
  • Aggregated information with single click drill-down
  • Advanced RCA navigation features
  • HTML 5.0
Seguridad
  • Security management complying with T1M1.5/2003-007R4
  • Local user management
  • RADIUS and LDAP authentication
  • Activity journal
  • Fully secured network interfaces
Funcionalidad FCAPS
  • Fault management
  • Configuration and provisioning
  • Administrative support
  • Performance management
  • Security functions
Monitoreo de llamadas Mean Opinion Score (MOS) (as specified by ITU-T recommendation P.800): Jitter; packet loss; delay (or latency); echo, call quality alerts, call details, call trend statistics, call SIP flow diagram
Aprovisionamiento y configuración
  • Zero-touch installation
  • Manual configuration
  • Single sign-on to device web interface
  • Mass operations
Gestión de fallos
  • Device status monitoring
  • Alarm and state management complying with ITU X.731, X.733
  • Context-sensitive current and history alarms with various filtering and search options
Informes
  • Network (per device/link)
  • Trends
  • Top users
Usuarios
  • Connection to the Active Directory
  • End users’ satisfaction list
  • End users’ satisfaction dashboard
  • Contact end users directly from OVOC
Interfaces norte
  • Alarm forwarding via SNMP/Mail/Syslog
  • Full Management via REST API

Paquetes disponibles de OVOC

Paquete Gestión de dispositivos Monitoreo de calidad Generación de informes Monitoreo de Microsoft Teams

OVOC Basic

-

-

-

OVOC Advanced

Videos

AudioCodes OVOC voted #1 in management and quality monitoring platform for Contact Centers by 2022 report

Looking for a UC Management Application? OVOC Voice Network Management System is Your Key to Success!

AudioCodes One Voice Operations Center (OVOC) Supports End-to-End Microsoft Teams Voice Quality Monitoring

Monitor Microsoft Teams calls voice quality via a single screen!

Explore More

Dónde comprar

Contáctenos