Contexto
Communi5 Technologies GmbH se encuentra en Viena y es un proveedor líder de productos para servidores de aplicaciones de voz. Su plataforma de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) está diseñada para que los proveedores puedan ofrecer servicios alojados de PBX y comunicaciones unificadas a clientes empresariales y residenciales. Además de las funciones más importantes para la telefonía corporativa, la solución UCaaS también incluye mensajes de voz, conferencias, centros de llamadas, IVR, colaboración, clientes de software multiplataforma y una perfecta integración móvil.
Si desea más información, visite el sitio web de Communi5.
Desafíos
La solución UCaaS de Communi5 ofrece una amplia gama de opciones para la conectividad de los clientes. Tanto para empresas con soluciones IP-PBX o UC on-premise que buscan conectividad de troncales SIP como para organizaciones más pequeñas que dependan de la plataforma Communi5 para ofrecer un servicio de telefonía y UC totalmente alojado, era fundamental que todos los clientes finales pudieran conectarse a la plataforma sin complicaciones y de forma segura. Para lograr este objetivo, Communi5 necesitaba un Session Border Controller (SBC) de acceso que pudiera ofrecer como parte de la solución general a sus clientes proveedores de servicios.
El SBC de acceso que buscaba Communi5 debía cumplir con una serie de requisitos importantes. Estos son algunos de ellos:
- Un producto virtualizado y "solo software" que pudiera implementarse fácilmente en los centros de datos de proveedores de servicios junto con la solución principal UCaaS de Communi5, la cual, de por sí, es un sistema totalmente basado en software.
- Interoperabilidad SIP sumamente flexible para garantizar que los clientes puedan conectarse fácilmente a la plataforma de Communi5 independientemente de la solución on-premise que estén utilizando.
- Seguridad rigurosa para proteger las redes y datos de los proveedores de servicios y de los clientes finales.
- Compatibilidad con tecnología avanzada de procesamiento de voz para garantizar una alta calidad de voz.
Desafíos
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Conectividad sin complicaciones con las plataformas on-premise de los clientes
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Se requería una solución virtualizada que se adapte a la infraestructura de Communi5
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Mecanismos de seguridad robustos para proteger las redes y el tráfico del cliente
"El SBC Mediant VE de AudioCodes cumplía con todos nuestros requisitos para una solución de conectividad segura, escalable y flexible."
Solución
Desde hace ya varios años que Communi5 y AudioCodes vienen disfrutando de una larga y exitosa relación comercial, gracias a la cual, Communi5 ha implementado varios productos de AudioCodes en sus soluciones. Más alla de que Communi5 consideraba a AudioCodes un proveedor de confianza, cualquier solución de SBC debía probarse rigurosamente para garantizar el cumplimiento de todos los requisitos.
Tras completar con éxito un riguroso proceso de prueba, el SBC Mediant VE virtualizado y "solo software" de AudioCodes fue verificado para implementarse como un SBC de acceso con la solución UCaaS de Communi5.
El SBC Mediant VE es una solución "solo software", lo que significa que puede adaptarse al enfoque general de Communi5 con su propia solución. Además de ofrecer una amplia interoperabilidad y características de seguridad robustas, el SBC VE es también una solución sumamente escalable que permite a los proveedores de servicios comenzar con una pequeña implementación y ampliar su capacidad para sesiones concurrentes a medida que crece el servicio. Además, el SBC admite la encriptación de flujos de voz sin necesidad de adquirir licencias o hardware adicionales.
El SBC Mediant VE se implementa en una configuración de alta disponibilidad en los clientes proveedores de servicios de Communi5 para garantizar que cumpla con los estrictos requisitos de fiabilidad que exigen los operadores de telecomunicaciones.
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Mediant VE/SE
Solución escalable para empresas y proveedores de servicios que buscan virtualizar su infraestructura y armonizar sus centros de datos con hardware de servidor básico.
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Resultados
Communi5 ahora ofrece el SBC Mediant VE de AudioCodes a los proveedores de servicios que buscan brindar una conectividad de voz confiable y segura basada en una infraestructura de software virtualizada.
"El SBC Mediant VE de AudioCodes cumplió con todos nuestros requisitos de una solución de conectividad segura, escalable y flexible", explicó Thomas Haydn, Director General de Communi5. "Además, la capacidad de respuesta y el profesionalismo del equipo de AudioCodes ha creado una sólida relación entre las dos empresas que nos asegura poder ofrecer un valor mejorado a nuestros clientes".
Entre los clientes de Communi5 que han implementado con éxito la plataforma UCaaS con un SBC Mediant VE de AudioCodes se encuentra NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG, una empresa que provee servicios de telefonía alojados a clientes empresariales y residenciales en Austria.
Walter Schober, Director General de NeoTel, dijo con respecto a su implementación: "La fascinante combinación de Communi5 y AudioCodes nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio integral de comunicaciones alojadas que es confiable, simple de operar y sumamente escalable".
"La amplia interoperabilidad que ofrece el SBC VE de AudioCodes garantiza que podamos conectar fácilmente a los clientes empresariales a nuestra red para que puedan empezar a disfrutar rápidamente de todas las ventajas de la solución de UC alojada", agregó.
