Présentation générale
L'architecture de cloud hybride d'AudioCodes vise à éliminer les complexités de la migration vers le cloud et à fournir une connectivité persistante, sécurisée et, surtout, de haute qualité vocale aux applications de contact center hébergées dans une variété d'environnements différents.
Avantages
- Réduire les coûts de migration vers le cloud
- Améliorer les opérations grâce à l'optimisation de la bande passante, au monitoring du niveau de service, au déploiement simplifié, à l'assistance et au dépannage des problèmes de connectivité
- Atténuer les préoccupations des clients en matière de qualité vocale, de sécurité et de disponibilité
- Transition à la carte au SIP avec protection des investissements
- Provisioning et management de premier plan.
Fonctionnalités
- Portefeuille complet de tous les éléments de base nécessaires - Gateway/SBC, téléphones IP, recording, monitoring de la qualité
- Options de déploiement flexibles - dépôt de composants ou solution de bout en bout
- Prise en charge de toute configuration cloud - public, privé ou hybride
- Conception rentable ; échelle et résilience par réplication
- Contrôle inégalé de la qualité vocale
Migration cloud des contact centers
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