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Protéger les informations sensibles
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Filtrer les appels automatisés ou les rejeter complètement
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Workflows de routage d'appels dynamiques et flexibles
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Intégration parfaite avec SecureLogix
Présentation générale
La solution call screening d'AudioCodes améliore le SDvN (Software-Defined Voice Network) avec des capacités complètes d'authentification des appels et de détection des fraudes pour les entreprises et les centres de contact. Interopérable avec une multitude de technologies d'infrastructure traditionnelles et de nouvelle génération, la solution de filtrage d'appels élimine le trafic malveillant et non pertinent pour minimiser les appels indésirables, réduisant ainsi de manière significative les risques de sécurité associés au traffic voix. La solution est délivrée, managée et supportée par des équipes d'experts en sécurité téléphonique qui travaillent sans interruption pour assurer votre sécurité et celle de votre entreprise.
La solution Call screening n'est actuellement disponible qu'en Amérique du Nord.
Avantages
- Détecte et prévient les vols d'identité et les fraudes par ingénierie sociale attribués à la voix
- Protège les informations sensibles telles que les informations personnelles et la propriété intellectuelle commerciale
- Augmente la productivité en éliminant les appels à faible valeur ou nulle qui consomment les ressources des centres d'appels et des autres réseaux
- Maximise la disponibilité de l'infrastructure en filtrant les appels automatisés ou en les rejetant complètement
- Réalise un filtrage sélectif des appels permettant de cibler des segments d'appels marqués pour un contrôle de sécurité efficace et peu coûteux
Fonctionnalités principales
- Filtrage sélectif des appels entrants
- Solution de call screening centralisée, configurée et optimisée pour fonctionner avec l'ensemble de votre réseau voix SBC/MGW/IP-BPX
- Workflows de routage d'appels dynamiques et flexibles définis par l'évaluation des menaces
- Intégration parfaite avec le service de sécurité cloud Orchestra One de SecureLogix
Ressources
Produits et solutions connexes
