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Améliorer l'expérience client
Présentation générale
AudioCodes propose une gamme d'applications voix à valeur ajoutée pour les déploiements de communications unifiées. Ces applications purement logicielles complètent les fonctionnalités de base des PBX et des communications unifiées. Ils peuvent être hébergés sur les E-SBC, les gateways et sur les Survivable Branch Appliances (SBA) d'AudioCodes ou ils peuvent être exécutés sur des serveurs externes.
- VocaNOM — Une application de communication voix basée sur le cloud pour les entreprises et les organisations
- SmartTAP — Un logiciel d'enregistrement de conformité de tout appel, quelle que soit son origine ou sa destination
- Auto Attendant — Traitement flexible des appels entrants basé sur le SVI
- Fax Server — Traitement fiable des transmissions de fax entrants et sortants de l'entreprise
- SIP Phone Support (SPS) — Intégration harmonieuse des appareils IP DECT dans les environnements Skype for Business
Avantages
- Gagner du temps et de l'argent
- Augmente l'expérience et la satisfaction du client
- Rend les processus complexes simples et faciles
Fonctionnalités
- Large gamme d'applications logicielles pures
- Fonctionnalité de base du PBX et des communications unifiées
- Fonctionne sur les SBC, gateways et SBA d'AudioCodes ou sur des serveurs externes
Produits et solutions connexes
