AudioCodes SmartTAP 360 XT Live est une solution d'enregistrement de conformité d'entreprise intelligente et entièrement sécurisée, permettant aux entreprises de capturer et d'indexer toutes les interactions avec les clients ou les organisations sur les canaux de communication externes et internes.
Les entreprises utilisant Microsoft Teams peuvent appliquer de manière transparente SmartTAP 360° Live pour enregistrer toutes les interactions vocales, vidéo et IM pour une analyse ultérieure de l'IA et pour répondre aux exigences de conformité réglementaire.
Vous recherchez une solution qui pourrait être hébergée à distance ? Contactez-nous pour en savoir plus sur le déploiement de SmartTAP 360° Live - AudioCodes.
| Fonctionnalités | Enregistrement de conformité SmartTAP 360⁰ | Solution de collaboration |
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Accès et enregistrement centralisés basés sur des règles |
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Enregistrement automatique du système - Prend en charge tous les types d'appels |
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Stockage local sur site |
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Politiques de conservation/modification/suppression prédéfinies |
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Monitoring et gestion de la qualité - Avec prise en charge du monitoring silencieux en direct |
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Arrêt de l'enregistrement basé sur les autorisations |
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API REST pour les services d'analyse |
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